1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Психологический центр «Лаборатория личности» (лицензия на право осуществления медицинской деятельности № ЛО-77-01-021188 от 28.04.2021 г.) в лице Генерального директора Жаденовой Виктории Павловны, действующей на основании Устава, в дальнейшем именуемый «Исполнитель» адресует настоящий Договор-оферту (далее – «Договор») любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами «Исполнителя» лично либо через представителя (ст. 182, 185 ГК РФ).

1.2. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора на оказание платных услуг (далее «Услуги»), и содержит все существенные условия Договора по оказанию платных услуг.

1.3. Прейскурант на оказание платных услуг размещен на официальном сайте Исполнителя http://humanlab.moscow/ и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4. Акцептом Договора, т.е. безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора и всех приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, является совокупность нижеперечисленных действий в любом количестве и в любой последовательности:

а) оплата Услуг Исполнителя одним из предложенных на официальном сайте Исполнителя http://humanlab.moscow/ способов;

1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомился и соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, и дает добровольное информированное согласие на обработку персональных данных.

1.6. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.7. Договор размещен на официальном сайте Исполнителя в свободном скачивании для Заказчика.

1.8. Договор не требует подписания и/или скрепления печатями Заказчиком и Исполнителем (далее – «Сторонами»), сохраняя при этом полную юридическую силу. После акцепта настоящей оферты Заказчиком, Договор считается заключенным в простой и письменной форме в соответствии со статьями 160, 434 и 438 ГК РФ.

1.9. Правовой основой регулирования отношений между Сторонами, возникающих по настоящему Договору, являются: Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных»

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику платные услуги в соответствии с порядком оказания платных услуг, предусмотренным разделом 5 настоящего Договора и прейскурантом, размещенном на официальном сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые ему услуги на условиях настоящего Договора.

3. Права Исполнителя и Заказчика

3.1. Исполнитель вправе:

3.1.1. Расторгнуть настоящий договор при нарушении сроков оплаты, предусмотренной разделом 5 настоящего договора.

3.1.2. Запросить у Заказчика информацию о причине отмены или неявки на назначенную консультацию.

3.2. Заказчик в праве:

3.2.1. Запросить у Исполнителя информацию о содержании и организации услуги, а также о перспективах коррекции.

3.2.2. Проинформировать исполнителя о причине отмены или неявки на назначенную консультацию.

3.2.3. Обращаться к сотрудникам Исполнителя за необходимой информацией, пользоваться имуществом Исполнителя, в которой занимается Заказчик.

4. Обязанности Исполнителя и Заказчика:

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

4.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуги.

4.1.3. Обеспечить помещением, соответствующим санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащением, необходимым для оказания услуги.

4.1.4. Проинформировать Заказчика о режиме работы специалиста Исполнителя.

4.1.5 При отмене консультации по причине Исполнителя в возможно кратчайшие сроки проинформировать Заказчика.

4.1.6. Обеспечить уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья. Обеспечить соблюдение прав и свобод, установленных действующим законодательством РФ.

4.1.7. Соблюдать правила санитарной, пожарной и иной безопасности, правила деонтологии, профессиональной и человеческой этики.

4.1.8. Использовать персональные данные Заказчика, в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности в соответствии с п.4 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных»

4.1.9. Сохранять конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Своевременно внести плату за предоставляемые услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора, в размере и порядке, определенных настоящим Договором, а также предоставить Исполнителю документы, подтверждающие такую оплату.

4.2.2. Посетить консультацию в назначенное время.

4.2.3. Известить Исполнителя об отмене назначенной консультации за сутки или в возможно кратчайшие сроки.

4.2.4. Соблюдать требования учредительных документов, правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

4.2.5. Предоставить Исполнителю необходимую информацию, в том числе, персональные данные, в соответствии с п. 4. ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».

4.2.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

4.2.7. Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством РФ.

4.2.8. Соблюдать правила санитарной, пожарной и иной безопасности, правила деонтологии, профессиональной и человеческой этики.

4.2.9. Выполнять согласованные рекомендации (в том числе домашние задания), данные специалистом.

4.2.10. Сообщить Исполнителю об особых нуждах Заказчика (если таковые имеются), как об: актуальных травмах, требующих особого внимания специалиста при выполнении упражнений, хронических заболеваниях, требующих особого режима выполнения определенных заданий, о необходимости более позднего прибытия на консультацию и т.п.

5. Стоимость, сроки, порядок оказания и оплаты услуг

5.1. Стоимость и продолжительность оказываемых платных услуг определяется в соответствии с прейскурантом, размещенном на официальном сайте Исполнителя.

5.2. Запись на прием к специалисту Исполнителя осуществляется заказчиком по телефону или электронной почте Исполнителя, указанной на сайте Исполнителя http://humanlab.moscow/.

5.3. При записи на прием к специалисту Исполнителя через регистрационную форму, размещенную на сайте Исполнителя – Исполнитель осуществляет обратную связь с Заказчиком по телефону или электронной почте Заказчика для согласования даты и времени консультации.

5.4. После получения заявки, Исполнитель на основании запроса Заказчика выставляет Заказчику счет на оплату услуг и направляет его на электронную почту Заказчика либо Заказчик использует ссылку на оплату через систему приема и оформления онлайн-платежей РОБОКАССА.

5.5. Оплата услуг, предоставляемых по настоящему Договору производится в рублях на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Оплата услуг Заказчиком производится после того, как произведена запись, но не менее, чем за 24 часа до назначенной консультации.

5.7. В случае отмены оплаченной консультации более, чем за 24 часа до назначенного времени производится перенос оплаченных денежных средств на следующую консультацию. Такой перенос возможен не более двух раз.

5.8. В случае отмены приема менее, чем за 1 сутки до назначенной и оплаченной консультации или неявки в назначенную и оплаченную консультацию, возврат денежных средств не производится.

5.9. Заказчик в срок вправе не позднее 1 суток до начала приема отменить прием, либо отказаться от оказания услуг, направив Исполнителю заявление об отказе от услуг в порядке, установленном пунктом 5.11. настоящего Договора.

5.10. Заказчик считается исполнившим свое обязательство по оплате в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором, с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента их оказания Заказчик не предъявит претензии в письменном виде к качеству Услуг.

5.12. В случае возникновения претензий к качеству услуг, Заказчик должен в течение 3 (трех) календарных дней с момента их оказания, направить Исполнителю претензию в письменном виде по электронной почте humanlabinfo@gmail.com.

5.13. Предъявленная посредством направления на указанную в пункте 5.12. настоящего Договора-оферты электронную почту Исполнителя и в установленный вышеуказанным пунктом срок, претензия Заказчика на качество оказанной услуги, или заявление Заказчика об отказе от услуг, поданное в соответствие с пунктом 5.8. Договора, будет рассмотрена Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты ее поступления. В случае отказа Заказчика от услуг в срок, установленный пунктом 5.8. Договора, Исполнитель вправе осуществить возврат денежных средств Заказчику. Возврат денежных средств в этом случае осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия Исполнителем такого решения.

6. Основания изменения и расторжения Договора

6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор могут быть изменены по соглашению сторон, или в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон на основании п. 4.1.1. настоящего Договора или в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор только при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и услуг до окончания текущего месяца.

7. Срок действия Договора

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств в соответствии с п. 2.1.

8. Заключительные положения

8.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя на дату заключения настоящего Договора.

8.2. Под периодом предоставления понимается промежуток времени с даты поступления первого платежа на расчетный счет Исполнителя и завершается фактическим оказанием услуги Заказчику.

8.3. Изменения Договора оформляются дополнительными соглашениями к Договору.

9. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.

Общество с ограниченной ответственностью «Психологический центр «Лаборатория личности»

Адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 2;

ОГРН 5167746377695
ИНН: 7734395122 КПП: 773401001
Счет №: 40702810001300012310 в АО "АЛЬФА-БАНК" Г. МОСКВА
БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593
Телефон: +7(925) 797-11-98
Официальный сайт: http://humanlab.moscow/
E-mail: humanlabinfo@gmail.com

Генеральный директор Жаденова Виктория Павловна